Informativa sulle spedizioni

Politica di spedizione – Petsforyou

In Petsforyou lavoriamo con piccoli artigiani, produttori e magazzini specializzati di Spagna, Europa e resto del mondo per offrirti prodotti che non si trovano nei negozi di sempre. Per questo ogni prodotto parte dal magazzino che lo ha e il suo tempo di consegna può essere diverso. Lo vedrai sempre nella sua scheda, nel riquadro della spedizione, prima di acquistare.

Spedizione gratuita in Spagna
Tutti gli ordini per la Spagna (penisola, Baleari e Canarie) hanno la spedizione gratuita, senza ordine minimo e con numero di tracciamento.

Tempi di consegna in Spagna
Ogni scheda ti dice a quale di questi gruppi appartiene il prodotto e il suo tempo esatto:

  • Consegna rapida: fino a 5 giorni lavorativi, da magazzini di Francia e Paesi Bassi.
  • Magazzino europeo: tra 3 e 8 giorni lavorativi, a seconda del magazzino. Alcuni magazzini hanno inoltre bisogno di qualche giorno per prepararlo, e i pezzi fatti a mano di qualche giorno di laboratorio; è indicato nella scheda.
  • Selezione internazionale: tra 5 e 12 giorni. La maggior parte arriva in 5-10 giorni; alcuni prodotti dagli Stati Uniti o dall'Australia, e quelli fabbricati su ordinazione, impiegano più tempo. I pack spediti in due parti arrivano in 2-14 giorni lavorativi.

I tempi sono stimati, decorrono dal momento in cui l'ordine parte e possono allungarsi nei giorni festivi e nelle settimane con più ordini (Black Friday e Natale). Se hai bisogno di un prodotto per una data precisa, scrivici prima di acquistare a contacto@petsforyou.es e ti diciamo se arriva.

Ordini con più prodotti
Se il tuo ordine contiene prodotti di magazzini diversi, o un pack che viene spedito in due parti, ti arriverà in più pacchi e in giorni diversi, senza costi aggiuntivi. Ogni pacco ha il proprio numero di tracciamento.

Spedizioni nell'Unione europea
Gratis verso quasi tutti i paesi dell'Unione europea, senza ordine minimo.
Grecia e Romania: 4,99 € per ordine.
Finlandia e Lussemburgo: 1,99 € per ordine.
Malta e Cipro: 9,99 € per ordine.
In Spagna e nell'Unione europea, le spese doganali, se previste, sono già incluse nel prezzo: non pagherai nulla alla ricezione dell'ordine.

Spedizioni fuori dall'Unione europea
Fuori dall'Unione europea la spedizione ha un supplemento, che vedrai prima di pagare. Se il tuo ordine contiene prodotti che partono da magazzini diversi, può essere addebitata una spedizione per ogni magazzino.
Regno Unito, Australia, Giappone, Corea del Sud, Hong Kong, Singapore, Malesia, Taiwan, Filippine, Vietnam, Thailandia ed Emirati Arabi Uniti: 1,99 €.
Svizzera, Norvegia, Nuova Zelanda, Ucraina, Russia, India, Kazakistan e Uzbekistan: 3,99 €.
Resto d'Europa (Andorra, Islanda, Serbia e altri): 6,99 €.
Stati Uniti, in base al peso dell'ordine: fino a 0,5 kg, 1,99 €; da 0,5 a 1 kg, 5,99 €; da 1 a 2 kg, 9,99 €; da 2 a 5 kg, 13,99 €; oltre 5 kg, 16,99 €.
Canada, in base al peso: fino a 0,5 kg, 0,99 €; da 0,5 a 1 kg, 2,99 €; da 1 a 2 kg, 4,99 €; oltre 2 kg, 5,99 €.
Messico, in base al peso: fino a 0,5 kg, 1,99 €; da 0,5 a 1 kg, 5,99 €; da 1 a 2 kg, 7,99 €; oltre 2 kg, 12,99 €.
Colombia, Cile, Brasile, Ecuador, Costa Rica e Perù, in base al peso: fino a 0,5 kg, 7,99 €; da 0,5 a 1 kg, 19,99 €; da 1 a 2 kg, 24,99 €; oltre 2 kg, 41,99 €.
Argentina, Uruguay, Paraguay, Panama, Nicaragua, Repubblica Dominicana, Venezuela, Guatemala, Guadalupa, Guyana francese e il resto dei Caraibi, in base al peso: fino a 0,5 kg, 10,99 €; da 0,5 a 1 kg, 28,99 €; da 1 a 2 kg, 39,99 €; da 2 a 5 kg, 59,99 €. Gli ordini di oltre 5 kg non possono essere spediti in questi paesi.
Trinidad e Tobago, Bermuda ed El Salvador, in base al peso: fino a 0,5 kg, 12,99 €; da 0,5 a 1 kg, 39,99 €; da 1 a 2 kg, 61,99 €. Gli ordini di oltre 2 kg non possono essere spediti in questi paesi.
Africa, Medio Oriente, Turchia, Georgia, Bielorussia, Pakistan, Bangladesh, Nepal, Sri Lanka, Cambogia e Liechtenstein, in base al peso: fino a 0,5 kg, 14,99 €; da 0,5 a 1 kg, 24,99 €; da 1 a 2 kg, 42,99 €; da 2 a 5 kg, 59,99 €. Gli ordini di oltre 5 kg non possono essere spediti in questi paesi.
Resto del mondo: 16,99 €.
Non spediamo ad Antigua e Barbuda, Belize, Bolivia, Curaçao, Dominica, Honduras, Giamaica, Indonesia, Madagascar, Myanmar e Zimbabwe. Alcuni prodotti si vendono solo in Spagna e nell'Unione europea, perché il loro fornitore non spedisce altrove, e altri non arrivano in tutti i paesi: lo vedrai nella scheda o al momento di concludere l'acquisto.
Fuori dall'Unione europea, il tempo dipende dal paese e dalla sua dogana (tra 5 e 60 giorni); quello del tuo paese appare nella scheda di ogni prodotto. La dogana del tuo paese può riscuotere dazi o imposte di importazione alla ricezione del pacco: non sono inclusi nel prezzo né nella spedizione e li paga chi riceve l'ordine.

Tracciamento
Quando il tuo ordine parte, ti inviamo un'e-mail con il numero di tracciamento e il link per vedere dove si trova. Puoi vederlo anche nel tuo account, su account.petsforyou.es.

Indirizzo di consegna
Controlla bene l'indirizzo prima di pagare. Se devi cambiarlo, scrivici il prima possibile a contacto@petsforyou.es. Possiamo cambiarlo solo se l'ordine non è ancora partito.

Ritardi e problemi
Se il tuo ordine impiega più del previsto, o arriva danneggiato o incompleto, scrivici a contacto@petsforyou.es con il tuo numero d'ordine e risolviamo. Se arriva danneggiato, allega foto del prodotto e dell'imballaggio.

Resi
Hai 14 giorni dalla consegna. Consulta tutti i dettagli nella nostra Politica di resi e rimborsi.

Ultimo aggiornamento: 30 ottobre 2026.